どんな商品を取り扱っていますか？

カー用品全般を取扱っておりますが、現状では一部取扱いの無い商品がございます。
ご了承賜りますようお願い申し上げます。
取扱商品に関しましては、順次拡大しておりますが、もしご希望の商品がございましたら、お手数ですが、お問い合わせフォームよりメールにてご連絡をお願い致します。

購入したい商品が自分のクルマに適合しているかどうか分からないのですが？

商品説明画面に「外部リンク」又は「MORE INFO」ボタンが表示されている場合、そこから適合表・追加説明・メーカーホームページなどご参照頂けますので宜しくご確認願います。
尚、上記ページをご覧になってもご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームよりメールにてご連絡をお願い致します。

商品の詳細に関して質問をしたいのですが？

お手数ですが、別途お問い合わせフォームよりメールにて承っております。

サイトに掲載されていない商品を取り扱って欲しいのですが？

お手数ですが、別途お問い合わせフォームよりメールにてご連絡を頂けますでしょうか。ご連絡に基づき、サイトでのお取扱いが可能かどうか検討致します。

購入した商品の保証書に日付や店名が入っていませんが、修理などは大丈夫ですか？

宅配受取にてご用命を賜りました商品の保証書につきましては、販売店印並びにご購入日付をブランクの状態で送らせて頂いております。商品の修理対応などをお申し付けの節は、商品と同送させて頂きました「お買上明細書」並びに「メーカー保証書」を併せて、最寄りの店舗までご提示願います。保証期間内であれば、保証対応を行わせて頂きます。
※「お買い上げ日」につきましては、「お買上明細書」の右上に記載されております「お届け予定日」とさせて頂いております。
※製品の初期不良に伴うご交換・ご返品は、オートバックス・ドットコムが窓口としてご相談を承っております。

サイトで掲載されている商品は、お店でも同額で購入できますか？

多くのアイテムは店舗の標準販売価格に準じた価格設定となってますが、一部の特価商品は、期間・数量を限定したサイト独自の価格となっており、各店舗の販売価格と異なる場合がございます。 宜しくご了承願います。

ネットに掲載されている商品は、店舗で見ることが出来るのですか？

商品詳細ページにございます「この商品を店舗で見て買いたい」をクリックしますと、その商品の在庫がある店舗を都道府県単位で検索が出来ます。
※ネット上での表示販売価格（ネット販売価格）は、店舗での販売価格とは異なる場合がございます。また、【在庫有り】【残り少量】と表示されている際も、既に品切れ、売約している場合等がございます。実際の在庫状況、店舗販売価格につきましては、直接、当該店舗にお問合せ頂きます様、お願い申し上げます。

メーカー希望小売価格より、ネット販売価格の方が高い商品があるのは何故ですか？

当サイトでは「メーカー希望小売価格」は税抜金額の表示となっているために、定価販売の商品に関しましては、消費税相当額を含んだ分だけ高い金額でのご表示となっております。

ＦＡＱを見ても疑問が解決しませんでした。

各項目以外のご疑問に関しましては、別途お問い合わせフォームよりメールにてご連絡をお願い致します。