決済方法を教えて下さい。

「宅配受取」の場合は、クレジットカード決済・配送時の代引決済（郵便振替支払い）・コンビニ決済の３種類の中からご選択頂きます。
※郵便振替支払いは、一部の代引支払い不可地域でのみご選択頂けます。
※代引決済・コンビニ決済をご選択頂いた場合は、別途手数料を頂戴致します。

「店舗受取」の場合は、ご選択頂きました受取店舗でのご精算となります。お支払いは、オートバックス各店舗でお買い物を頂く際と同様に、現金払いもしくは、ローン、クレジット払いなどをご利用頂けます。

ゲスト購入の場合は、支払方法などを選ぶことが出来ますか？

ゲスト購入の方は「宅配受取／クレジット決済」のみご利用が可能となっております。その他の決済方法などをご希望の場合は、Web利用登録よりオートバックス会員への入会をお願い致します。

「オートバックス　パートナーズカード」を所有しているのですが、ネットで購入しても割引特典は利用できますか？

はい。「法人カード会員専用ログイン認証」ページよりログイン頂きました後、サイト上でご購入手続きを頂ければ、割引特典をご利用頂けます。但し、受取方法によってお支払方法が異なります。

［宅配受取の場合］
申し訳ありませんが、お支払方法は「クレジット決済」のみとさせて頂いております。
［店舗受取の場合］
通常、店舗でご購入頂く際と同様に、店頭でのご精算時に割引を行わせて頂きます。

使用できるクレジットカードはどこですか？

「宅配受取」をご希望の場合は、JCB・VISA・Master・DC・UC・セゾン・ニコス・イオン のクレジットカードがご利用頂けます。
お支払方法は、一括払い、分割２回払い、ボーナス一括払い、リボルビング払いをご選択頂けます。
「店舗受取」をご希望の場合には、受取店舗にて各種クレジットカードでのお支払いをご選択頂けます。

店舗ではどのクレジットカードが利用できますか？

店舗で利用できるクレジットカードは以下の通りでございます。

JCB・VISA・UC・DC・ミリオン・ダイナース・アメリカンエクスプレス・ライフ・ニコス・オリコ・ジャックス・セントラル・国内信販・アプラス・セゾン・ダイエーOMCなど
※分割等でのご利用につきましては、お手持ちのクレジットカードのご利用可能なお支払い方法に準じます。

サイト上でクレジット決済を行う時に、カードの情報が盗まれたりしませんか？

当サイトでは、SSL（Secure Socket Layer）という暗号システムを採用し、クレジット払いにおける安全性を確保しておりますので大丈夫です。尚、当サイトの決済システムの詳細につきましては、こちらよりご確認願います。

家族のクレジットカードを利用したいのですが？

恐れ入りますが、クレジットカードの名義人ご本人様以外はご利用頂けません。

クレジット決済は、商品が到着してから、いつぐらいに引き落とされるのでしょうか？

通常、商品をお受け取り頂いた月の月末に締め処理を行い、翌月にご利用クレジット会社にご請求を行わせて頂いておりますので、翌月末にはご利用口座よりお引き落としが行われます。
※お引き落とし日につきましては、ご利用頂きましたクレジットカードに準じております。
※お支払方法（ボーナス払いなど）によってもお支払日は異なります。

クレジットエラーのメールが届いたのですが、注文は完了していますか？

「ご注文確認メール」が未着の場合は、何らかの理由でご注文手続きが完了致しておりません。お手数ですが、改めてお手続きをお願い致します。

「代引支払い」とはどんな支払方法なのですか？

商品を受け取る際に、当サイトに代わって配送会社に商品代を支払う方法の事です。クレジット決済とは異なり、サイト上での事前決済は不要ですが、「商品代金（消費税込）」に加えて「代引手数料」が必要となります。

代引支払いを選んだ時の手数料はいくらですか？

購入金額の如何にかかわらず、１回のご注文に対して代引手数料は４００円（税込）です。

代引金額の支払方法は何がありますか？

代引商品のお支払い方法は現金のみとさせて頂いております。佐川急便様の「e-コレクト」による配送となりますが、クレジットカード及びデビットカードによるお支払いはご利用頂けません。尚、「e-コレクト」の詳細につきましてはこちらよりご確認願います。

郵便振替支払いを選んだ際の手続きを教えて下さい。

郵便振替支払いでご購入されますと、３日〜１週間ほどでご指定の配送先住所へ郵便振替用紙を送付致しますので、その用紙を元にお近くの郵便局で商品代金のお支払いをお願い致します。お振込みの確認が完了致しました後、商品のご用意が整い次第、発送を行わせて頂きます。
※代金振込時に発生致します振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

代引が選択できずに自動的に郵便振替になるのですが？

申し訳ありませんが、一部の地域につきましては代引をご選択出来ません。ネットショッピングの際に代引をご選択頂きましても、ご購入ステップの中で自動的に郵便振替のお手続きとなります。

「コンビニ決済」とはどんな支払方法なのですか？

コンビニ払いとは、ネットで購入された商品の代金を全国のコンビニエンスストアでお支払い頂く決済方法です。クレジット決済とは異なり、サイト上での事前決済は不要ですが、「商品代金（消費税込）」に加えて「コンビニ手数料」が必要となります。ご入金の確認が取れ次第、商品の出荷をさせて頂きます。また、ご注文完了後７日以内にご入金をお願い致します。期間内のご入金が無い場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。

コンビニ決済を選んだ時の手数料はいくらですか？

コンビニ決済における手数料は、金額如何に関わらず１回のご注文に対して一律２００円（消費税込）となっております。

コンビニ支払いはどこで出来ますか？

全国のセブンイレブン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ローソン・セイコーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキ・デイリーヤマザキストア でお手続き出来ます。但し、ご注文時にご選択頂いたコンビニでのみお支払いが可能となっております。

コンビニでの支払方法が分からないのですが？

ご選択頂いたコンビニによって異なりますので、こちらよりご確認願います。

注文後７日以内にコンビニで入金出来なかったのですが、どうすればよいですか？

期限が経過しますと、お手元の払込番号などでは入金出来なくなります。再度、サイト上よりご注文手続きをお願い致します。

コンビニ決済を選択したのですが振込用紙が届きません。

当サイトでは、お客様に振込用紙はご送付致しておりません。ご注文確認メールに記載の「払込番号」をメモしてご指定のコンビニでご入金手続きをお願い致します。

コンビニ決済で注文したものが、勝手にキャンセルになっているのですが？

ご注文完了後７日以内にご入金が確認出来なかった注文につきましては、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。

オートバックス商品券での支払いはできますか？

オートバックス各店舗での商品引き換え払いの場合のみご利用頂けます。

オートバックスの株主優待券は使用できますか？

オートバックス各店舗での商品引き換え払いの場合のみご利用頂けます。

銀行振込での支払は可能でしょうか？

申し訳ありませんが、当サイトでは銀行振込は対応致しておりません。