店舗情報について <店舗情報全般について>

店舗情報全般について 車検問い合わせについて ピットサービス情報について

Q.店舗の連絡先を教えてください。

A.
ページ上段の「店舗情報」をクリックしますと、「店舗検索」ボタンが表示されますので、そこからご希望店舗の検索を行い、店舗情報の確認をお願い致します。
こちらからも確認いただけます。
http://www.autobacs.com/shop/search/search?pre_url=http://www.autobacs.com/store%3f

Q.お店の営業時間はどこに掲載されていますか?

A.
ページ上段の「店舗情報」をクリックしますと、「店舗検索」ボタンが表示されますので、そこからご希望店舗の検索を行い、店舗情報の確認をお願い致します。

Q.店舗での販売価格が知りたいのですが?

A.
当サイトではオートバックス各店での販売価格のご案内は致しておりません。
店舗での商品価格に関しましては、個別に各店舗までお問い合せをお願い致します。なお、各店舗の連絡先につきましては、当サイトの「お店のご案内」ページより「店舗検索」→「オートバックス店舗情報」にてご確認願います。

Q.商品の在庫状況を教えてほしいのですが?

A.
当サイトではオートバックス各店での商品の在庫状況のご案内は致しておりません。店舗でのご希望商品の在庫確認につきましては、個別に各店舗までお問い合せをお願い致します。
なお、各店舗の連絡先につきましては、当サイトの「お店のご案内」ページより「店舗検索」→「オートバックス店舗情報」にてご確認願います。

Q.近隣のお店のキャンペーン情報を教えてほしいのですが?

A.
「お店のご案内」の各店舗のご案内の中で、店舗の住所・電話番号などの基本情報のほかに、イベントやキャンペーン情報を掲載しておりますので、宜しくご確認願います。
また、不明な点などがございましたら、対象店舗までお問い合わせをお願い致します。

Q.店舗によって情報量に差があるのですが…

A.
情報が少ない店舗については、鋭意情報を増やすよう努力して参ります。何卒ご了承願います。

Q.お店はあるはずなのに、サイトで掲載されていないのですが…

A.
改装や移転などにより、一旦サイト上の掲載を停止する場合がございます。宜しくご了承願います。
ご不明な点がございましたら、別途お問い合わせフォームよりメールにてご連絡をお願い致します。

Q.オートバックスでは商品券を発行しているのでしょうか?

A.
オートバックスでは、日本国内のオートバックスグループ各店でご利用頂ける「オートバックスグループ ギフトカード」を発行しており、5枚1セット(5,000円)にて販売を行っております。

お申込み注文は以下のページからお願い致します。
https://www.autobacs.jp/giftcard/

Q.FAQを見ても疑問が解決しませんでした。

A.
店舗に関する各種お問い合わせに関しましては、下記の窓口にて承ります。

[メールでのお問い合わせ]
メールでのお問い合わせは、別途お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ、送信をお願い致します。
お問い合わせ頂きました内容によりましては、ご回答致しかねる場合もございます。
また、電子メール以外の方法でご連絡させて頂く事もございます。何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。


[電話でのお問い合わせ]
電話でのお問い合わせは、下記番号までお願い申し上げます。

オートバックスお客様相談センター
お客様フリーコール 0120-454-771(携帯可)
※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
電話機が非通知設定の場合は、電話番号の最初に「186」をつけてお掛け下さい。
受付時間 9:00~12:00 13:00~17:30
(土・日・祝祭日・年末年始休業を除く)

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報の番号を押して下さい。
尚、ガイダンスの途中でも操作は可能です。

1番 お店の営業、サービス、ポイントアップカード等の各種会員サービスについて
2番 ネットショッピング、WEB利用について
3番 商品について
9番 その他、ご意見ご相談について

※お問い合わせ頂きました「内容」「曜日」「時間帯」等により、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。
※各種適合の確認やお取り付けの可否のお問い合わせの場合は、お車の車種・年式・エンジン型式など、詳細の情報を頂かないとご回答できない場合がございます。
※抽象的なご質問の場合は、ご回答できない場合がございます。予めご了承願います。

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