第1条「本規約の適用範囲」 (1)本規約は、株式会社オートバックスセブン、オートバックス子会社、加盟法人及び各加盟店(以下グループという)が共同で管理・運用するポイントアップカード会員制度(以下制度という)について適用されます。 (2)本規約の適用範囲である当グループ店舗及び所在は、当グループホームページ又は各店舗にてご確認ください。 (店舗の閉店・開店等による変更も、ここでの掲載にてご確認ください。) (3)当制度の各特典については、当グループ店舗においてのみ有効です。 第2条「入会・会員」 (1)ポイントアップカード会員(以下会員という)とは、本規約を承諾の上、当グループが定めた手続きを完了されたお客様をいいます。 (2)カード発行は、原則としてお客様1名につき1枚とします。 (3)当制度は、入会時に選択いただける次の種類を設けております。 ・オイル会員 年会費1,050円・継続525円(有効期限1年間・継続は期限内にお申し込みください。) ※車両1台毎のご契約費用となります。 ・ポイント会員 年会費・継続 共に無料 ※所定の年会費を支払う事でオイル会員への変更可 (4)当制度は、会員が当グループ店舗内でのご利用実績に応じて次の種類へ移行(ランクアップ)致します。 ・ゴールド会員 年会費・継続 共に無料 ※オイル会員又はポイント会員から移行(ランクアップ)致します。 ・プラチナ会員 年会費・継続 共に無料 ※ゴールド会員から移行(ランクアップ)致します。 ※当グループ提携カード(オートバックス グループ ザ カード)をご利用の会員はゴールド会員と同等のサービスが受けられるものとします。 ※当グループ提携カード(オートバックス グループ ザ カード)の初年度年会費は無料となります。2年目以降の年会費は、カード発行会社の規定によります。 第3条「カード発行と取扱」 (1)ポイントアップカード(以下カードという)は、本規約を承諾していただいた方に発行致します。 (2)カードのご利用は、原則として会員ご本人に限ります。 (3)ご精算前にカードの提示なき場合は、各種特典をご提供できない場合がございます。 第4条「会員ランクアップ」 (1)最大3年間分(直近1月1日から当日迄とそれ以前の過去2年間)の評価期間中、当グループ店舗内でのご利用実績をもとにランクアップ点数の 付与を行い、ランクアップ条件を満たした場合、会員のランクアップ及び該当カードへの切り替えを行います。 (2)ランクアップ条件とカードの切り替え方法 ・ゴールド会員へのランクアップ ランクアップ点数が5000点を超えた次回のお買物時に店舗にてゴールドカードへ変更します。 ・プラチナ会員へのランクアップ ランクアップ点数が10000点(毎年12月31日時点/年1回の評価)を超えていた場合、プラチナカードをご登録いただいているご住所へ送付致します。 ※プラチナカードのご利用は3月1日からとなります。 ※当グループ提携カード(オートバックス グループ ザ カード)のご利用で10000点を超えた場合も、プラチナカードをご登録いただいているご住所へ送付致します。どちらのカードをご利用いただいてもプラチナ会員特典が受けられます。 (3)ランクアップ点数の評価項目等の詳細については当グループホームページ又は各店舗にてご確認ください。 第5条「会員特典」 会員は店頭にてカードを提示する事で、次の会員特典を受ける事ができます。 ※ピット作業を伴う特典は登録手続きが完了している車両のみ有効となります。 ■プラチナ会員・ゴールド会員・オイル会員・ポイント会員共通特典■ 【特典1】お支払金額100円毎にお買物ポイント付与(付与率は会員毎に異なります。) ・プラチナ会員=2ポイント付与 ・プラチナ会員以外=1ポイント付与 お買物ポイント1ポイントにつき1円として利用 ※お買物ポイント付与と利用の制限 ・有効期限は各お買物ポイント付与日から2年経過後の12月31日までとさせていただきます。 ・付与したポイントは全国の当グループ店舗で次回のお買物よりご利用可能です。お支払額に充当可能ですが換金はできません。返品等によりポイントがマイナスとなった場合は現金精算させていただきます。 ・全てのサービス券、各種DM特典との併用可能です。(サービス券・DM特典を享受した後のお支払額に充当可能です。) ・預かり金・保険・重量税・印紙代・JAF会費・リサイクル料金・廃タイヤ処理・一部カー用品以外の取扱商品等はお買物ポイントの付与及びご利用はできません。 【特典2】お誕生月度内(1日から末日)のご来店でバースデーポイント(お買物ポイント)プレゼント。 ※バースデーポイントは会員により付与ポイント数が異なります。 ・プラチナ会員=300ポイント付与 ・ゴールド会員=200ポイント付与 ・オイル会員・ポイント会員=100ポイント付与 ※バースデーポイントプレゼントに関する注意事項 ・「生年月日」情報を収集させていただいたお客様に限ります。 ・お誕生月度内(1日から末日)の初回カード提示日にポイント付与致します。 ・バースデーポイントはお買物ポイントとしてご利用いただけます。 ■プラチナ会員・ゴールド会員・オイル会員共通特典■ 【特典3】エンジンオイル交換工賃及びオイルフィルター・エアーフィルター交換工賃無料 ※特典ご利用時の注意事項 ・オイル会員はご契約いただいている車両の有効期限内での特典提供となります。 ・当グループ店舗以外でご購入されたエンジンオイル及びオイルフィルター・エアーフィルターの交換は特典対象外となります。 ・一部パーツ及び一部車両・車両状態によっては、作業をお受けできかねる場合又は別途特別料金をいただく場合がございます。 ■プラチナ会員・ゴールド会員共通特典■ 【特典4】タイヤパンク修理無料 ※特典ご利用時の注意事項 ・該当タイヤの状態・一部車両・車両状態によっては、作業をお受けできかねる場合又は別途特別料金をいただく場合がございます。 ・パンク修理は、あくまで補修の為、タイヤ状態によっては交換する事をお勧めします。又修理後は、空気圧等のチェックをお願い致します。 【特典5】タイヤローテーション無料 ※特典ご利用時の注意事項 ・年1回の作業とさせていただきます。 ・装着しているタイヤの前後のつけ替え作業を行います。 ・装着しているタイヤとそれ以外のタイヤとの履き替え作業は対象外となります。 ・該当タイヤの状態・一部車両・車両状態によっては、作業をお受けできかねる場合又は別途特別料金をいただく場合がございます。 ■プラチナ会員特典■ 【特典6】バッテリー・ワイパー交換工賃無料 ※特典ご利用時の注意事項 ・当グループ店舗以外でご購入されたバッテリー及びワイパーの交換は特典対象外となります。 ・一部パーツ及び一部車両・車両状態によっては、作業をお受けできかねる場合又は別途特別料金をいただく場合がございます。 第6条「個人情報の取扱」 (1)当制度ご入会の際は、下記利用目的のためにお客様の個人に関する情報、所有車両の情報、取引情報等を収集させていただいています。 −1− 当グループが主催、または協賛する催し、新規事業などその事業内容のお知らせを、郵便、電話、e-メール、その他の方法でご案内します。 −2− 当グループが店舗運営改善、商品購買動向、商品開発、店舗出店などの調査目的の為に市場調査(アンケート)をご依頼し、お客様より収集いたします。なお、市場調査(アンケート)の結果については個人が特定できないように編集し、一般に公表することがあります。 −3− 当グループは、保険会社(損害保険会社など)から保険代理店業務の委託を受けており、保険会社が取扱う各種商品・サービスの提供のために利用します。当グループが委託を受けている保険会社については、各店舗までご照会ください。 −4− 商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関(銀行、クレジット会社、ローン会社など)、保険会社(損害保険会社など)との間で、金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、個人情報を利用することがあります。 −5− 懸賞企画などのキャンペーンに応募されたお客様に、当選商品の発送業務等のため、当キャンペーンにかかわる業務提携先に個人情報を提供することがあります −6− 販売した商品の不都合、商品取り付けの不具合、整備不具合などにより、お客様もしくは他の人の生命・身体・財産に損害を与える恐れがある場合、緊急のご連絡をするために利用します。 (2)当グループは総合的なサービスを提供するために、前項によりお預りした情報を利用目的の範囲内で、グループ各社で共同利用させていただくことがあります。 (3)第三者に個人情報を提供いたしません。但し、次に定める各号に該当する場合はこの限りではありません。 −1− 本人の同意があった場合 −2− 法令に基づいて個人情報の提供をする場合 (4)個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除を求められた場合は、当該請求者が本人であることを確認後、適切に対応致します。 (5)申込書等に個人情報を記入いただいた範囲によって、ご提供できるサービス内容が異なる場合がございます。 (6)その他、個人情報の取扱いに関する詳細は、当グループのプライバシーポリシーをご覧頂きますようお願い致します。 (7)当グループの各種会員カードならびに各種会員カードなどに記載されている情報には、お客様の個人情報が含まれております。お客様自身で厳重に管理して頂きますようお願い致します。 第7条「お問合せ」 (1)当制度に関する内容など、個人情報以外に関するお問合せは、最寄りの各店舗までお問合せください。連絡先は、店舗からの送付物・作業指示書又はご入会申込書の控え・当グループホームページhttp://www.autobacs.com等をご確認ください。 (2)個人情報及び当グループのプライバシーポリシーの内容などについてのお問合せは、下記までお願い致します。 株式会社オートバックスセブン お客様相談部 0120−890−522 お問合せは、9時〜12時、13時〜17時30分 ※年末年始休暇日と土日祝祭日を除きます。 第8条「カードの再発行・紛失・破損」 (1)カードが紛失・破損した場合、所定の手続きを行って頂く事で、再発行致します。その際、再発行料として210円を頂きます。当グループ提携カード(オートバックス グループ ザ カード)の再発行につきましてはカード発行会社の規定によります。 (2)再発行の場合、カードのご利用状況・状態によっては正確なデータ及びポイントの移行ができないなど、その場で新たなカードをお渡しできない場合がございます。 (3)カードの紛失・盗難等による損害については、当グループは一切責任を負わないものと致します。 第9条「退会」 (1)退会は随時行えるものとし、当グループの定めた退会手続きを行ったうえ、カードをご返却頂きます。最寄りの店舗にお申し付け下さい。 (2)会員に不正行為や迷惑行為があった場合は、当グループは当該会員を退会させる事ができるものとします。 (3)当グループにおいて、9年以上カードのご利用が確認できない場合、自動的に退会されたものと致します。ご案内やDMのお届けも自動的に中止されます。 (4)当グループ提携カード(オートバックス グループ ザ カード)を退会された場合、その如何を問わずポイントアップカード会員制度も併せて退会するものとします。 第10条「規約の変更・終了」 本規約は、会員に予告なく変更、あるいは、一定の告知期間を設けたうえで終了する事がございます。予めご了承願います。 第11条「その他」 (1)会員が入会手続きを行った店舗を『登録店舗』と呼びます。 (2)原則として、この登録店舗から会員に対するDM等のセール案内を送付致します。 (3)以下の場合は、自動的に登録店舗の変更が発生致しますのでご注意願います。 −1− 登録店舗以外の店舗に住所と固定電話番号の変更を同時に申請した場合(生活圏の変更) ※携帯電話番号のみ登録のある場合は住所の変更を申請した場合に変更となります。 −2− 登録店舗以外の店舗にてポイントカード及びオイルカードの相互切替及びポイントカード又はオイルカードからゴールドカードへの切替を行った場合。 −3− 登録店舗以外の店舗にて複数枚のカードを1枚に集約する作業を行った場合。 −4− 当グループホームページにてご登録店舗の変更を行った場合。 (4)入会時に登録した情報に変更が発生した場合は、会員は速やかに最寄りの店舗に申請するものとします。 (5)会員が当グループ提携カード(オートバックス グループ ザ カード)への入会手続きを行った店舗が第1条(2)項に適用する店舗以外の場合、本条(1)項の定めにかかわらず、当グループにて任意に『登録店舗』を指定させていただきます。 |