AUTOBACS GUYS 2017 佐久間 良祐

いい整備士がいる。 いい整備士がいる。

RYOSUKE SAKUMA 佐久間 良祐 一級自動車整備士 / 自動車検査員 RYOSUKE SAKUMA 佐久間 良祐 一級自動車整備士 / 自動車検査員

小さい頃からハンドルを握っていた。 父親の影響で小さい頃から車がすごい好きで、父親の膝の上でハンドルを握っていたような感じだったので、将来は車業界の仕事に携わりたいと思い、自動車整備の学校に入りました。一級自動車整備士の資格は学生時代に落ちてしまったので、オートバックスに入社してからもう一度勉強をして受験しました。 小さい頃からハンドルを握っていた。 父親の影響で小さい頃から車がすごい好きで、父親の膝の上でハンドルを握っていたような感じだったので、将来は車業界の仕事に携わりたいと思い、自動車整備の学校に入りました。一級自動車整備士の資格は学生時代に落ちてしまったので、オートバックスに入社してからもう一度勉強をして受験しました。

故障探究は、誰にも負けない。 お客様との問診で、いつどんなときにどのような症状が出るのかをまずヒアリングします。それを元に原因の箇所を推測しながら車の点検をしていきます。この故障探求という作業のときは、誰にも負けないぞという気持ちでやっています。それなりに経験もしてきているので、見ただけで分かるときもあります。

故障探究は、誰にも負けない。 お客様との問診で、いつどんなときにどのような症状が出るのかをまずヒアリングします。それを元に原因の箇所を推測しながら車の点検をしていきます。この故障探求という作業のときは、誰にも負けないぞという気持ちでやっています。それなりに経験もしてきているので、見ただけで分かるときもあります。

一級自動車整備士というプレッシャー。 お客様も名札を見れば私が一級自動車整備士だと分かるので、故障や不具合の原因が突きとめられないと、恥ずかしさもあります。そうならないように、いつも知恵を絞って故障探求には臨んでいます。また、整備の内容や車の構造をお客様にお伝えするのが整備士の仕事だと思っていますので、お客様の身になって分かりやすく説明することは徹底して心がけています。 一級自動車整備士というプレッシャー。 お客様も名札を見れば私が一級自動車整備士だと分かるので、故障や不具合の原因が突きとめられないと、恥ずかしさもあります。そうならないように、いつも知恵を絞って故障探求には臨んでいます。また、整備の内容や車の構造をお客様にお伝えするのが整備士の仕事だと思っていますので、お客様の身になって分かりやすく説明することは徹底して心がけています。

お客様がひとり増えると、うれしい。ご指名いただけると、もっとうれしい。 自分の担当のお客様でなくても、エンジンオイルが漏れているなどお客様の車の状態を説明して、その日は整備しなかったんですが、そうやって丁寧に伝えてくれたことに感謝されたことはうれしく感じました。それがきっかけで、そのお客様がオートバックスに来店されるようになったので、お客様がひとり増えてうれしかったです。また、車検や故障探求で担当させていただいたお客様が、それ以降私を指名してご来店くださることもあり、それはとてもうれしく感じます。 お客様がひとり増えると、うれしい。ご指名いただけると、もっとうれしい。 自分の担当のお客様でなくても、エンジンオイルが漏れているなどお客様の車の状態を説明して、その日は整備しなかったんですが、そうやって丁寧に伝えてくれたことに感謝されたことはうれしく感じました。それがきっかけで、そのお客様がオートバックスに来店されるようになったので、お客様がひとり増えてうれしかったです。また、車検や故障探求で担当させていただいたお客様が、それ以降私を指名してご来店くださることもあり、それはとてもうれしく感じます。

後輩にも教えられる人になりたい。 検査員の資格も取りましたし、資格という資格は取ってきたのでチャンスがあればまた何か取りたいと思っています。今は、後輩にも一級自動車整備士の資格を取れるように私が持っている知識を教えてあげられるような人になりたいと思っています。その結果みんなが同じような整備のレベルになって、全体的に整備力が上がればいいなと思っています。 後輩にも教えられる人になりたい。 検査員の資格も取りましたし、資格という資格は取ってきたのでチャンスがあればまた何か取りたいと思っています。今は、後輩にも一級自動車整備士の資格を取れるように私が持っている知識を教えてあげられるような人になりたいと思っています。その結果みんなが同じような整備のレベルになって、全体的に整備力が上がればいいなと思っています。

AUTOBACS GUYS 2017

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