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ＥＴＣってどんな風になっていて、どうすれば使えるの？ |
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無線を利用し自動的に支払いを行う事が出来るシステムです。これを使い、有料道路の料金所を停まらずに通過することが出来るようになります。 オートバックスの店舗にて、ＥＴＣ車載器を購入頂き車載器のセットアップ・取付けと支払い用のＥＴＣカードの申し込みをカード会社にして頂き、カード到着後、ＥＴＣ車載器に差込みＥＴＣゲートの利用可能になります。 |
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何故ＥＴＣを導入するの？ |
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渋滞が多い場所の第１位は料金所です。これを停車する事無く通過出来るようにすれば・・・渋滞は減少し、騒音や大気汚染の軽減が期待されております。 |
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ＥＴＣはどこで使えるの？ |
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２００４年４月現在、全国約１，３００の料金所で運用されています。 |
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車載器を取付けた車を上手に専用レーンに誘導してくれるの？ |
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車線表示板や標識等で、専用レーンに誘導しています。 |
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専用レーンではどの位のスピードが出せるのですか？ |
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専用レーンの幅が既存のレーンと同じな為にあまり広くなく、専用レーンに取り付けてある発信制御機の開閉動作や前の車の急停車等があり得ますので、十分な減速をして頂き通行して下さい。 |
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ＥＴＣを使って有料道路に入り、有料道路を出るときに専用レーンが無い場合はどうしたら良いのですか？ |
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料金所のブースに設置してありますカードリーダーにお客様のＥＴＣカードを通していただく必要が有りますので、一旦停車して頂く必要が有りますが現金を支払う必要は有りません。 |
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上記Q.の逆の場合はどうしたら良いの？ |
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入り口で通常通り通行券をもらい出口でＥＴＣカードと通行券を同時に出していただければ現金を支払う事無く通行できます。 |
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車載器が故障していたり、ＥＴＣカードを忘れた場合どうなるの？ |
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故障していると発信制御機が上がらずに通行できません、そのときは料金所係員の指示に従って下さい。故障した車載器はお買い上げの店舗に修理依頼を行って下さい。 |
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不正に通行を行った場合の対策は？ |
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カメラの設置等で対策をしております。 |
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「障害者割引」を受けるにはどうしたらいいの？ |
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市町村福祉事務所等へETCカードの名義・電話番号・続柄・対象となる自動車に取り付けられたETC車載器の管理番号を記入した申請書を提出する必要があります。 |
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ＥＴＣカードはどんなカードですか？ |
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ＥＴＣシステムを使う為に必要なＩＣチップが入っているカードです。有料道路事業者、及び料金決済契約を交わしたクレジットカード会社が発行します。尚決済に必要な情報が暗号化されており、安全で迅速な情報交換が出来ます。 |
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ＥＴＣカードは何社が発行できるのですか？ |
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平成１５年３月３１日の時点で、１４社のクレジットカード会社が発行しています。 |
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料金の請求や使った覚えが無い明細が来たときはどうすれば良いですか？ |
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通常のクレジットカードの請求と同じで、カードの指定口座より引き落とされますし、心当たりが無い明細に関しては、クレジットカード会社や利用道路の道路事業者にお問い合わせ下さい。 |
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ＥＴＣカードはどの位で発行されるの？ |
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目安として約３週間程度でお客様のお手許に届く様になります。 |
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ＥＴＣ車載器の申し込みは、どこで受付が出来るのですか？ |
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全国のオートバックス・スーパーオートバックス店舗でお受けしております。 |
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乗り継ぎがある場合どの様な利用方法になるのですか？ |
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現状の利用方法のままで、料金所にて乗り継ぎ券をもらってください。 |
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ＥＴＣ車載器のセットアップ作業とはどのような作業ですか？ |
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お客様の車両情報を車載器に入力する作業の事です。 セットアップに必要な料金は、\2,625（税抜き \2,500）となっております。 |
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セットアップ作業にはどれくらいの日数がかかるのですか？ |
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オンラインセットアップ店舗は即日ですが、オフラインセットアップ店舗につきましては、約１〜３週間程度のお時間を頂いております。 オンラインセットアップ店舗のお問合せは、ORSEホームページにてご確認頂けます。 |
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１． |
ＥＴＣ： |
２． |
ＥＴＣ車載器： |
３． |
ＩＣカード： |
４． |
カードリーダー： |
５． |
ＥＴＣカード： |
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