■クレジットカード決済

■代金引換決済

■コンビニ決済

※注文日より、7日以内に入金ください。入金確認後の商品発送となります。
決済についてよくある質問はこちらのQ&Aをご確認ください。

■店舗受取(店舗支払)

ご指定の店舗にて、商品を受取時にお支払ください。
「店舗受取」の詳細な内容はこちらのページをご確認ください。

※ゲスト購入について

WEB利用登録されずに宅配受取をご利用の場合、支払方法はクレジット決済のみとなります。

■送料

日本全国一律　500円（税込）/当社指定品除く
当社指定商品は料金が370円（税込）となります。

※ご注文確定の前に自動表示で変更できません。

購入商品合計　5,000円（税込）以上で送料無料。

※「Lサイズ」の商品が含まれる場合は、日本全国一律1,000円（税込）。
合計が30,000円（税込）以上で送料無料。

※「店舗受取」の送料はかかりません。

※当社指定商品は、1注文1個の場合で、配達はポスト投函となりますので予めご了承下さい。

※当社指定品は、ポスト投函の為、日時・時間指定は選択・書き込みされても出来ません。

■代引き手数料

日本全国一律　400円（税込）

■コンビニ決済手数料

一律　200円（税込）

領収証発行、及び発行手順については詳細な内容はこちらのページをご確認ください。

※「代金引換決済」「コンビニ決済」は代金支払時に発行されます受領証をもって、領収証に替えさせていただきます。

※全額ポイントでの注文について、領収証の発行はいたしかねます。

※「店舗受取」の領収証は、商品受取店舗にてお支払時にご用命ください。

■注文内容の確認

注文手続き完了時に送信しております「ご注文確認お知らせメール」と、商品発送時の「商品発送のお知らせメール」にてご確認ください。

※ご注文後の配送先住所の変更は出来ません。予めご了承願います。

■配送業者

佐川急便 （飛脚宅配便）

ヤマト運輸（当社指定商品のみ）

※配送業者の指定、変更はできかねます。

■納品予定日

• ・各商品詳細ページに記載の納品予定日をご確認ください。
• ・複数商品を注文いただいた場合、最も遅い納品予定日にまとめて発送となります。商品ごとの別送は承れません。
• ・商品詳細ページに記載の納品予定日よりもお時間をいただく場合は、メールにてお知らせします。

※一部の商品については、納品予定日どおりであっても、メールで案内させていただく場合があります。

※受注生産商品については各商品ごとに納品予定日が異なります。納品予定日が確定次第、メールにてお知らせします。

お届けには万全を期しておりますが、万一「商品不具合」「注文した商品と異なる商品が届いた」際には、商品受取後10日以内に当社にメールにてご連絡ください。商品のお取替えをさせていただきます。

※限定品など交換対応ができない場合は、返品にて対応させていただきます。

■保証書

「メーカー保証書」は、販売店印、購入日付を未記入で発送します。「メーカー保証書」とともに、商品に同封の「納品書」を保管ください。

※保証期間始期は「納品書」に記載する「出荷日」となります。

■「店舗受取」の保証について

保証期間内の不具合については、商品を受取いただいた店舗にてご相談ください。

パッケージ未開封に限り、返品をお受けします。商品受取後10日以内に当社にメールにてご連絡ください。次の場合は返品できませんので、ご了承ください。

• ・パッケージ開封済の商品、一度ご使用された商品
• ・お客様の責任で商品に傷や破損を生じさせた商品、説明書や付属品を破棄または紛失した場合
• ・商品本体に不具合はなく、運送・保管用外箱にのみ、すり傷や軽微な箱潰れが生じた場合
• ・商品受取後10日以内にご連絡をいただけなかった場合

※新品、開封していない商品を返品、(お客様都合による返品)については、送料・返金手数料はお客様負担となります。

※車種別適合商品については、パッケージ開封後、適合違いが判明した場合でも、返品、交換は承れません。ご注文前に、必ずメーカーサイトにてご確認いただくか、当社にメールにてお問合せください。

■クレジット決済の返金について

返品のタイミングによっては、一旦商品代金を引き落としの後、カード会社から振込による返金となる場合があります。

AUTOBACS.COMでのご注文については、ご注文商品の、出荷手続きが完了して商品発送をお知らせする、もしくは店舗入荷をお知らせするＥメールを送信した時点で、当該商品のご購入契約が成立します。

• ・納品予定日を経過した注文については、お客様のお申し出により、商品発送前のキャンセルをお受けいたします。
• ・ご注文後に商品の提供ができないことが判明した場合は、ご注文の受付をキャンセルさせていただきます。
• ・本サイトに掲載の「商品名、説明文、車種適合情報」等の記載内容について、万全の注意をもって作成していますが、万一誤表記がありました場合は、返品対応させていただきます。
• ・商品の初期不具合、および保証期間内の不具合は、修理、もしくは交換にて対応させていただきます。
• ・上記によるキャンセル、返品、交換、修理に起因する損害補償（※）は、いかなる名目、内容であってもいたしかねます。

(※)損害補償の例：スケジュール変更にまつわる請求・他社での購入による差額、及び送料の請求、商品取付、取外しの作業費用の請求、など

・車種別適合商品において、本サイトに掲載の商品画像は、代表的なイメージ画像を掲載しています。個々の画像ではないので、形状、商品構成、付属品が異なります。