• Amazonで購入した用品の取付・交換サービス >
  • 利用規約

Amazonで購入した用品の取付・交換サービス<利用規約>

利用規約

当グループでは、お客様がアマゾンサイトにてご購入された新品商品(以下『アマゾン購入商品』という)取り付け作業について、当グループが定める規定及び下記に基づき、適切な作業に努めます。

  1. 「アマゾン購入商品」について
    • 「アマゾン購入商品」とは「アマゾンサイトにてご購入・入手された新品」を指します。当店およびオートバックスグループでは商品本体の品質保証もしくはアフターサービスを致しかねます。
  2. お客様基本情報の確認
    • 当グループでは、取付作業に際しアフターサービス管理のため、全てのお客様に一般作業指示書(以下、作業伝票という)へのお客様基本情報を記載、記録させて頂いております。
      1. 作業伝票への記載拒否、匿名での作業はお受け致しかねます。
      2. 車検証記載の所有者、若しくは使用者とご依頼者が異なる場合、ご依頼者の情報を頂戴致します。
      3. 取付前にシリアルNOのあるものは作業伝票に控えさせて頂きます。
      ※お客様基本情報とは:氏名、住所、電話番号、車名、車種、自動車登録番号、車検日等を言います。
  3. 法令の遵守
    • 「保安基準の遵守」「不正改造のお断り」について 当グループでは、保安基準に「適合しない品物の取付」及び「適合しなくなる取付作業」は承りません。
      1. 製品自体のみならず車両への取付状態により不正改造となる作業はお断り致します。例:取付けるとはみ出てしまうタイヤ、ホイール等。
      2. 保安基準に適合するか事前に確認出来ない物に関しましては、取付後に確認致します。
      3. 取付後に保安基準に適合しないことが判明した場合は、取付前の状態に戻させて頂きます。
        ※「現品」ならびに「車両の作業前状態への復帰」は補償致しかねる場合がございます。例:取付に際し多少の加工が伴う場合等。
      4. 明らかに保安基準に適合しない物は取付作業をお断りします。
      5. 車検の切れた車両への作業は行いません。
    • 『不正改造』について
  4. 商品の確認
    • 『アマゾン購入商品』の確認について 『アマゾン購入商品』の取付に先立ち、『受付時』に商品の状態確認作業をさせて頂きます。
      新品とお申し出の場合でも当店で在庫管理したものではない為、実施させて頂きます。
      1. 別表(お客様確認票)に基づき『アマゾン購入商品』の状態確認をさせて頂きます。
      2. 確認作業は『アマゾン購入商品』の保証をするものでは御座いません。また、全ての機能の動作(有・無)確認を行うものではありません。
      3. 『アマゾン購入商品』をお客様の車両に取付るにあたり、必要となる材料や部品が生じる場合、それらについては、別途ご購入頂きます。
      4. 取扱説明書、配線図等の資料をお持ちで無い場合、取付が出来ない場合が御座います。
  5. 『取付工賃』のお支払について
      1. 作業受付時の前払いとさせていただきます。
      2. 「現金」「クレジット」「ローン」いずれかでのお支払いで承ります。
      3. 各種クーポン券の適用については店舗スタッフまでご確認ください。※オートバックスポイント、Tポイント、株主優待券についてはご利用いただけます。
  6. 作業のキャンセル及び中断、中止およびそれに伴う『手数料』の発生、『取付工賃の返金』、『車両・現品の作業前状態への復帰』について
      1. 万一、やむを得ない状況により『アマゾン購入商品確認作業』終了後に中止、キャンセルとなった場合は手数料として1,080円を申し受けます。
        取付工賃より1,080円を差し引き返金させていただきます。※取付工賃が1,080円以下の場合は、返金致しかねます。
      2. お客様都合による作業中止においては取付工賃の返金は行いません。
      3. 現品ならびに車両の作業前状態への復帰は可能な限りとさせていただきます。(取付に際し多少の加工が伴う場合など100%の復帰はできません)
  7. 責任の範囲と作業内容の保証について
    • 当店は、作業内容についてのみ責任を負うものとします。
      1. 作業内容の保証は、作業日より『3ケ月』または『3,000Km』とさせて頂きます。作業内容の保証開始日については作業伝票(一般作業指示書)記載の作業日を基準といたします。作業伝票(『一般作業指示書』お客様控)の保管をお願い致します。
      2. 『アマゾン購入商品』そのものに起因するお客様ご自身、若しくは他の人の身体、財産への損害に対して いかなる責も負わないものとします。
      3. 取付後の商品及び製品に起因する不具合については保証致しかねます。
      4. 取付後不具合が発生しお申し出頂いた際、作業による物ではなくその原因が『アマゾン購入商品』にあると判明した場合、別途手数料を申し受ける場合が御座います。
ページトップへ移動