当店における夏⇔冬タイヤ交換の混雑時期は下記の通り
になっております。

○夏→冬タイヤ

・11月下旬～12月下旬

○冬→夏タイヤ

・3月中旬～4月下旬

以上となっております。

この期間中はご予約が非常に取りずらくなってまいりま
すので、交換をお考えのお客様におかれましては早めの
ご予約をお願い申し上げます。

注①：この期間中は予約無しでご来店いただきましても
当日中に作業ができず後日の予約となってしまうことも
ございます。
注②：当店またはオートバックスの他店舗で購入されて
いないタイヤの持ち込み交換作業につきましては、作業
をお断りさせていただく期間がございますので、他社購
入品をお持ち込みされるお客様におかれましては、お手
数ですが事前に直接店舗へ電話問い合わせをしていただ
けますようお願い申し上げます。

当店は【E-Mailによるお問い合わせ】や【E-Mailによる
作業予約】【E-Mailによるお客様への連絡】につきまし
ては、恐れ入ります、一切対応することができかねます
ため、当店への連絡手段につきましては”電話のみ”と
ご認識いただき、ご連絡いただけますようお願い申し上
げます。

当店電話番号:042-352-8388

また作業終了のご案内や車検証が届いた旨の連絡などの、
当店発信の連絡につきましてはSMSを使用させていただく
ことがございますが、送信のみで受信／返信、共にお受け
することはできかねますのでご了承ください。

当店では他店／他業者で購入された商品の取付・交換作業
を承っておりますが、お車の車種や商品の種類によっては
取付・交換作業をお受けすることができないことがござい
ます。

そのため商品の持ち込み取付・交換作業の予約につきまし
ては、webやアプリからの予約ではなく、お手数ですが直
接店舗へ持ち込み取付・交換の可否の確認も含め、電話で
ご相談いただいた上でご予約いただけますようお願い申し
上げます。

注:店舗へ確認無くwebやアプリで持ち込み作業予約をされ
た場合、ご来店いただいても作業をお断りさせていただく
場合がございます。

多くのお客様にご利用いただいておりますweb／アプリ
からの作業予約ですが、備考欄へ予約した作業内容とは
別の作業をやってほしいと入力されるお客様が稀にいら
っしゃいます。

予約画面の上部に表示されます注意書きに明示しており
ますが、例えば【オイル交換を予約し、備考欄へ”タイ
ヤローテーションもしてほしい”】という予約をいただ
きましても、オイル交換とタイヤローテーションは別な
作業となりますため、誠に申し訳ありませんが予約当日
はオイル交換しかお受けすることができません。

また【オイル交換を予約し、備考欄へ”オイル交換では
なく異音点検をお願いします”】といったご予約をされ
るお客様もいらっしゃいますが、そのような場合は作業
そのものをお断りさせていただく可能性もございます。

そのためお手数ですが、複数の作業(オイル交換とタイ
ヤローテーション／オイル交換と洗車など)を依頼した
いとお考えのお客様、点検をお願いしたいけど何で予約
を取ればいいのかわからないというお客様におかれまし
ては、誠に申し訳ございませんが直接店舗へ電話にてご
予約いただけますようお願い申し上げます。

なお、車検をご用命いただく際の代車予約につきまして
も、備考欄へ代車を予約したい旨を入力するだけでは予
約を承ることができかねますため、車検の際に代車を使
いたいとお考えのお客様におかれましても、お手数です
が直接店舗へ電話にてご相談いただけますようお願い申
し上げます。

外車のバッテリー交換についてご案内申し上げます。

誠に申し訳ございませんがアイドリングストップ機能が装
備されているお車の作業は承ることができかねます。

何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。