いつまでも これからも AUTOBACS Croup The CARD 10月1日からオートバックスグループ店舗にて会員募集開始!
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FAQ
[カードの機能・サービス内容について]-[ETCカードについて]-[オートバックス店舗での優待割引について]

カードの機能・サービス内容について

Q 新カードの名称を教えてください。
A 「AUTOBACS Group The CARD(オートバックス グループ ザ カード)」です。
Q どこで使用できるのですか
A 全国のオートバックスグループ全店舗約500店(オートバックス・スーパーオートバックス・オートハローズ・オートバックスエクスプレス・走り屋天国セコハン市場)でご利用出来るほか、国内・海外のNICOSカード加盟店またはオリコカード加盟店及びマスターカード加盟店またはVISA加盟店にてご利用できます。同時にお申込出来るETCカードは有料道路のみでのご利用となります。
Q 年会費はいくらですか
A 初年度年会費は無料です。2年目以降の年会費はNICOSの場合1,312円税込み(ロードサービス付は1,837円)、オリコの場合2,100円ですが、「AUTOBACS Group The CARD」を年間10万円以上ご利用いただいた場合に翌年の年会費は無料となります。ご利用の一部除外としてはカード年会費・カードキャッシング・リボ゙払いの諸費用等がございます。勿論、年間10万円以上のご利用にはオートバックスグループ店舗以外のご利用でも対象となります。
Q ロードサービス機能はついているの
A ロードサービス付カードを選択いただければ(オリコは本人会員カードに限定し付帯)24時間365日いつでも安心のロードサービスが提供できます。
Q ゴールドカードはつくれるの?
A 申し訳ございません。あいにく現在ご用意しておりません。
Q 分割やリボ払いは出来ますか
A 分割は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回まで出来ます。また、リボ払い、ボーナス一括払いも可能です。
Q キャッシングは出来ますか
A キャッシング機能付カードとショッピング機能のみのカードをお選びいただけます。
Q 支払方法はどうなりますか
A 口座からの引落となります。ほとんどの金融機関のご利用が可能です。
Q 支払日はいつですか
A 毎月のお支払日は27日です。前日までに口座に入金をお願い致します。※27日が金融機関の休業日の場合は翌営業日となります。
Q カードの即時発行は出来ますか
A 申し訳ございません。現在お取扱していません。
Q カードの発券までどのくらい時間がかかりますか
A 申込書を送付いただいてから、原則2週間〜3週間程度でお手元に届きます。
Q 家族カードの年会費はいくらですか
A 家族カードの初年度年会費は無料です。NICOSの場合2年目以降の年会費につきましては一名につき420円(ロードサービス付は945円)ですが、一定額のご利用で無料となります。尚、オリコは永年無料です。
Q どこで申込が出来ますか?
A 10月1日以降、全国のオートバックスグループ店舗にて申込書が設置してあります。
Q NICOSまたはオリコの別のカードを持っていても新カードは発券できますか?
複数枚お持ちいただく事は可能です。審査は各カード会社の規定によります。
Q 新カード会員の会員ランクはどのランクになるのですか?
オートバックス会員制度における会員ランクは、ゴールド会員ランクとなります。 ただし、現在プラチナランクのお客様はプラチナランクを引き継ぎます。
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ETCカードについて

Q どうやって申し込めばいいですか
A NICOSの場合は漏れなくETCカードが付きますが、家族カードにもETCカードご希望でしたら家族会員カードのお申込み欄にありますETCカード”申込む”に○をお付け下さい。また、オリコの場合はご希望によりETCカードを発券しますのでETCカードのお申し込み欄に○をお願いします。
Q マイレージ登録はどうやるの?
A ご自身での手続きが必要です。
Q ETC即時発券はありますか
A ございます。但しお取り扱いはNICOSのみとなります。カード会社比較
Q 現在使用しているETCカードを「AUTOBACS Group The CARD」のETCカードに変更したいのですが、可能ですか?また、手続はどうすればよいのですか。
A 現在ご登録いただいているETCカードを「AUTOBACS Group The CARD」のETCカードに変更することは可能です。カードがお手元に到着した日よりETCカードは使用出来ますので、車載器に差し込んでいただくだけです。
Q 現在マイレージの登録をしています。「AUTOBACS Group The CARD」のETCカードに登録変更は出来ますか。
A 出来ます。まずは「AUTOBACS Group The CARD」をお申し込み下さい。マイレージカードの変更手続きは、所定の書面でお手続いただく必要がございます。こちらの「登録カード変更依頼書」を印刷して必要事項をご記入のうえ、ETCマイレージサービス事務局までご郵送ください。
このお手続により、変更後のETCカードにポイントと還元額(無料通行分)が引き継がれます。
なお、ETCカード変更の手続きには通常10日間程度のお時間がかかります。
詳しくは
■ETCマイレージサービス事務局 
  ナビダイヤル 0570-010125 携帯・PHS・IP電話 045-477-3793
  平日 9:00〜21:00 土日祝 9:00〜18:00
Q 現在ハイカ前払いを登録していますが、「AUTOBACS Group The CARD」に変更することは可能ですか。
A 可能です。所定の書面でお手続きいただく必要がございます。
■ハイカ前払いサービス        
  ETCプラザ 045-477-1151         
  平日・土日祝 9:00〜18:00
Q 年間10万円以上の利用が二年目年会費無料とあるが、ETCの使用でもいいですか
A ETCの使用でも大丈夫です。また、携帯電話料金の引き落としや公共料金の引き落としも可能です。
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オートバックス店舗での優待割引について

Q 「ザ カード」が使えなかった場合現金や他のカードで支払っても割引になりますか
A 申し訳ございませんが、「AUTOBACS Group The CARD」でのお支払時のみ割引となります。
Q 割引対象外商品とは具体的にどんなものがありますか
A 割引対象外商品は、税金、保険代金、車両が除外されます。尚、オートバックスお買い物ポイント、お買い物クーポン券、株主優待券の併用は可能です。
Q 特典の3%割引はカード提示だけでもよいですか
A 「AUTOBACS Group The CARD」でのお支払時のみ割引となります。
Q 3%割引はオートバックス全店で出来るのですか
A 3%の割引はオートバックス・スーパーオートバックス・オートハローズ・走り屋天国セコハン市場でご利用出来ます。海外店舗、一部店舗は対象外となります。オートバックスエクスプレスでの給油割引の運用店舗は2008年3月現在「129厚木店」、「富山南店」、「呉羽本郷店」のみとなりますが2008年4月以降は全国のエクスプレス店舗にて割引がご利用頂ける予定です。
Q 工賃無料対象はどんなものがありますか
A エンジンオイル交換工賃、オイルフィルター交換工賃は何度交換されても無料です。また、タイヤパンク修理が無料、タイヤローテーションは年一回無料です。(プラチナ会員は上記の他、バッテリー・ワイパーゴムの交換も無料です)


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