商品について <その他>

ご希望の商品について 商品の販売について その他

Q.商品の詳細に関して質問をしたいのですが?

A.
別途お問い合わせフォームよりメールにて承っております。

Q.購入した商品の保証期間を確認したい場合、どうすればいいですか?

A.
メーカー保証がある場合、基本的に保証期間は1年間でございます。ご購入日は販売証明書または通販納品書の日付に準じます。
保証書がない商品については原則として保証サービスの対象外です。
詳しい内容はご購入店舗またはお近くの店舗にご相談ください。

Q.FAQを見ても疑問が解決しませんでした。

A.
商品の仕様などに関する各種お問い合わせに関しましては、下記の窓口にて承ります。

[メールでのお問い合わせ]
メールでのお問い合わせは、別途お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ、送信をお願い致します。
お問い合わせ頂きました内容によりましては、ご回答致しかねる場合もございます。
また、電子メール以外の方法でご連絡させて頂く事もございます。何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。


[電話でのお問い合わせ]
電話でのお問い合わせは、下記番号までお願い申し上げます。

オートバックスお客様相談センター
お客様フリーコール 0120-454-771(携帯可)
※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
電話機が非通知設定の場合は、電話番号の最初に「186」をつけてお掛け下さい。
受付時間 9:00~12:00 13:00~17:30
(土・日・祝祭日・年末年始休業を除く)

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報の番号を押して下さい。
尚、ガイダンスの途中でも操作は可能です。

1番 お店の営業、サービス、ポイントアップカード等の各種会員サービスについて
2番 ネットショッピング、WEB利用について
3番 商品について
9番 その他、ご意見ご相談について

※お問い合わせ頂きました「内容」「曜日」「時間帯」等により、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。
※各種適合の確認やお取り付けの可否のお問い合わせの場合は、お車の車種・年式・エンジン型式など、詳細の情報を頂かないとご回答できない場合がございます。
※抽象的なご質問の場合は、ご回答できない場合がございます。予めご了承願います。

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