AUTOBACS GUYS 2017 INTERVIEW | 橋本憲征

全国の店舗の中で、プロフェッショナルかつフレンドリーな整備士や店内スタッフをAUTOBACS GUYS（オートバックスガイズ）として選出しています。
高い知識や技術をいかした提案、お客さまの声をもとにした商品・サービス開発。
さまざまな取り組みを通じて、一人ひとりのモビリティライフを支えていくAUTOBACS GUYSたちをご紹介します。

幼稚園の頃から、父親の物をよく分解していた

ほんとにドライバー1本あれば分解してしまって、父親のステレオとか、よく壊されたよっていうのは両親から聞きます。自分は本当に周りからも不思議がられるというか機械に対して何かあったんですよね。あとは自然の流れで整備士学校に進み、この世界に入りました。

お客様に喜ばれることが、自分の喜びに

自動車の整備はお客様の車をトラブル含めて直していく仕事です。オートバックスのピットサービスはお客様との窓口でもありますので、お客様と触れ合える機会がたくさんあります。車検整備やカスタムのご相談をいただき、車をいじるのは大好きなんですけれど、やはりお客様が困っているトラブルを解決することによって、お客様に感謝されるというのが大好きだったりもします。

ほかの整備士ができないことを

分からないことに常にチャレンジしていきたいですし、その瞬間が楽しかったりもしています。特に、触ったことのない車が来ると、ワクワクします。不安もありますが、楽しい気持ちの方が大きいですね。じつは今、整備マニュアルにも載っていないトラブルというものが出ていまして、今直しているんですが、そういうのは結構好きですね。

雰囲気づくりも仕事のひとつ

ピットサービスの仕事は非常に量が多く忙しいので、どうしてもみんな顔が無表情になってきちゃうんです。好きな仕事ですから、楽しく仕事をしないともったいないですよね。ですので、私がムードメーカーになって盛り上げています。ときどき、後輩にもいじられています（笑）。

整備のことなら、橋本

今でもお客様から、「こういう修理できるんだ」と驚かれることがあります。やっぱりオートバックスが地域一番になるという部分では整備のレベルも一番にならなくてはと思っています。まずは「オートバックスに来れば橋本がいるじゃん」「橋本に聞けば何でも解決できるじゃん」というようなことを目指してやっています。そういったなかで、私も車に携わる人間として、車のことをお客様にも好きになっていただけたらと思っています。